Fristen
Angrefristen er 14 dager og løper fra den dagen du, eller noen du har utpekt, overtar varen. Består bestillingen av flere varer som leveres hver for seg, løper fristen fra den siste varen er mottatt. Det er nok at meldingen er sendt før fristen går ut.
Slik bruker du angreretten
- Gi oss beskjed innen fristen på ordre@folketorg.no. Bruk gjerne angreskjemaet under, men du kan også skrive meldingen selv. Å bare sende varen tilbake uten melding er ikke nok.
- Send varen tilbake til oss senest 14 dager etter at du ga beskjed. Hentet du varen i Trondheim, kan du også levere den tilbake hos oss etter avtale.
- Vi betaler tilbake det du har betalt, inkludert frakten for den opprinnelige utsendelsen, senest 14 dager etter at vi fikk meldingen. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen, eller til du har vist at den er sendt. Pengene kommer tilbake til betalingsmiddelet du brukte i Vipps.
Hva returen koster
Kjøperen betaler returfrakten ved bruk av angreretten. Det står også i salgsbetingelsene og i kassen før du bestiller. Det koster ingenting å bruke angreretten i seg selv.
Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Bruker du den mer enn det, kan du bli ansvarlig for verdireduksjonen. Pakk varen godt; du har risikoen for varen på returen til vi har mottatt den.
Returadresse
Feldberg AS
Øvre Stavsetvegen 8
7026 Trondheim
Angreskjema
Send angreskjema på e-post Skriv ut angreskjema
E-postknappen åpner en ferdig utfylt mal i e-postprogrammet ditt. Du kan også fylle ut feltene under og kopiere teksten.
Kilde
Teksten følger angrerettloven og Forbrukertilsynets veiledning, tilpasset våre opplysninger. Den er ikke juridisk godkjent av en tredjepart, og loven går foran teksten her.